退換貨說明

為確保你我權益，拆封包裹後請全程錄影，避免造成爭議問題！

如有訂單問題請於３日內向官網LINE反映處理

1. 非瑕疵商品恕無法換貨
2. 請收到商品時，請立即確認商品是否異常，若發現有瑕疵請聯繫官網LINE客服聯繫@han9505m
3. 若針對寄錯／瑕疵商品：只能更換訂單上同款商品（且商品須為全新無任何使用痕跡）
4. 一旦申請換貨後，恕無法接收辦理退貨！
5. 含有贈品商品（如開立紙本發票，紙本發票也需附回），若沒有附在內，恕不接受換貨服務！
6. 每張訂單僅提供一次換貨服務，若於7日猶豫期內需要換貨，須自行負擔所有兩趟運費寄回伊貝禮品
7. 針對一次性商品如（春聯、門貼、靜電貼、生肖產品等為一次性商品類別，除非商品瑕疵，一經拆封則無法退換貨）
8. 若衣服類商品因為線頭，輕微脫線，極小的污點，尺寸3~5cm的誤差，螢幕色差，在國際驗貨標準屬於可接受範圍內，並不屬於瑕疵。

• 退貨時，請您使用原包裝紙箱將欲辦理退貨之商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請使用其他完整紙箱包裝，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。

依消費者保護法規定「七天鑑賞期」之內辦理，是由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止含假日

（如您的收件地址有管理員代收，則以管理員簽收當天開始計算，還請留意），為七日鑑賞期限。

七日鑑賞期屬（考慮期）並非（試用期），若商品如經拆封、使用，以致缺乏完整性

即失去再販售價值時恕無法退貨！

付款方式

1. 銀行轉帳
2. 線上刷卡 宅配到府（僅限台灣地區發行之VISA、Master Card、JCB信用卡）
3. LINE Pay
4. 宅配貨到付款（限台灣本島）

宅配方式

1. 宅配到府
2. 自行取貨(需先預約時間)
3. 超商取貨

Ｑ：如何修改、加訂或合併訂單

1. 為避免影響商品庫存及避免帳務錯誤，請恕我們無法為您再將訂單『修改』或『加購』或『合併』訂單商品。
2. 若您已結帳完成訂單而有此需求，建議您可自行點選『取消訂單』。

※提醒您，如遇訂單狀態已完成出貨無法攔截時，請恕無法協助取消訂單；如有不適合的商品，再請您於七日鑑賞期內辦理退貨服務。

Ｑ：我想購買的商品已經缺貨，什麼時候會進貨呢？

請與LINE客服聯繫@han9505m

Ｑ：什麼是「電子發票」？商品收到了，發票怎麼沒一起附上？

根據財政部令「電子發票實施作業要點」，於消費開立之「二聯電子發票」、「三聯電子發票」。一律寄到會員內的電子信箱。

Ｑ：如何透過「客服」聯繫？

請於上班時間與LINE客服聯繫即可進行諮詢。

LINE客服帳號：@han9505m

上班時間10:00-18:00(例假日暫不提供服務)